Zwischen Büro, Besichtigungen und Verantwortung

Lena Spycher (17) absolviert das 2. Lehrjahr zur Kauffrau EFZ Immobilien/Treuhand bei der Von Graffenried AG Liegenschaften. Sie und zwei weitere Lernende berichten einmal im Monat aus ihrem Berufsalltag und über ihre Ausbildung.

«Ich arbeite aktuell in einem unserer Bewirtschaftungsteams. Dabei übernehme ich vielfältige Aufgaben rund um die Immobilienbewirtschaftung – von der Bearbeitung von Wohnungskündigungen über das Erstellen von Mietverträgen bis hin zum direkten Austausch mit Mieter:innen und Handwerker:innen. Kürzlich hat sich zum Beispiel eine Mieterin gemeldet, weil ihr eine Parfümflasche ins Lavabo gefallen ist. Ich habe daraufhin organisiert, dass sich ein:e Handwerker:in den Schaden anschaut und entscheidet, ob das Lavabo repariert werden kann oder ersetzt werden muss. Besonders spannend finde ich den Vermietungsprozess. Ich prüfe Bewerbungen, erstelle Zusammenfassungen der wichtigsten Informationen und darf mitentscheiden, wer am besten in eine Wohnung und in die Nachbarschaft passt. Gerade wenn mehrere passende Bewerbungen vorliegen, ist das nicht immer einfach – umso spannender ist dann der Austausch im Team. Schon seit meinem ersten Lehrjahr darf ich ausserdem selbständig Wohnungsabnahmen und -übergaben durchführen. Dieses Vertrauen motiviert mich sehr!

Von der Schule direkt in die Praxis

In der Schule schreiben wir fast jede Woche Tests, deshalb versuche ich, immer gut mitzuarbeiten – das erleichtert das Lernen. Jetzt stehen die Frühlingsferien an, worauf ich mich sehr freue. Im Französischunterricht haben wir kürzlich Kundengespräche und typische Formulierungen für herausfordernde Situationen geübt, was ich direkt im Betrieb anwenden kann. Da wir auch Liegenschaften in der Westschweiz betreuen, kommt mir das sehr zugute. Mittlerweile führe ich sogar Telefongespräche auf Französisch – das wäre im ersten Lehrjahr noch nicht möglich gewesen.»